Ihre Aufgaben

  • Safety 1st! Sie sind für die Umsetzung und Einhaltung jeglicher Arbeitssicherheitsaspekte, Vorschriften und Normen bei den Einsätzen Ihrer regionalen Techniker verantwortlich.
  • Sie übernehmen die fachliche Führung für Ihre regionalen Techniker.
  • Die Abteilungsstrategie wird von Ihnen mit entwickelt und umgesetzt.
  • Sie beteiligen sich an der Personalsuche und arbeiten Ihre regionalen Techniker ein, anschließend begleiten Sie Ihre Techniker im Tagesgeschäft und unterstützen sie in ihrer persönlichen Entwicklung.
  • Dies setzt voraus, dass Sie regelmäßig Meetings mit Ihren Technikern abhalten, um auch die Kommunikation zwischen dem Service-Management und den Technikern zu pflegen und weiter auszubauen.
  • Die Arbeitsqualität prüfen Sie anhand selektierter Kundenbesuche, um einen effektiven und korrekten Service- und Wartungsauftrag sicherzustellen und
  • die Kundenkontakte zu pflegen und aufrecht zu erhalten. Ggf.
  • koordinieren Sie technische Probleme und deren Lösungen und
  • beraten unsere Kunden mit dem Ziel der Verkaufsförderung bzgl. Austauschanlagen, Wartungsverträgen und Kleinaufträgen.
  • Sie stellen über die Überwachung der Urlaubsplanung eine möglichst effektive und wirtschaftliche Einsatzplanung sicher.

Ihr Profil

  • Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes technisches oder betriebswirtschaftliches Studium oder haben bereits eine vergleichbare Ausbildung nebst entsprechender Berufserfahrung
  • Sie sind/waren bereits damit vertraut, ein Team zu führen
  • Sie haben Freude am Umgang mit Kunden und Mitarbeitern
  • Sie konnten bereits Erfahrung im Service sammeln
  • Sie arbeiten lösungsorientiert und verstehen sich als Dienstleister
  • Sie besitzen Durchsetzungsvermögen und eine klare Arbeitsweise

Das bieten wir

  • Einen Home Office-Arbeitsplatz und ein Firmenfahrzeug
  • Ein spannendes Aufgabengebiet in einem hoch motivierten Team
  • Flache Hierarchien und einen offenen und partnerschaftlichen Umgang miteinander
  • Individuelle Einarbeitung und ein vielfältiges Schulungsangebot
  • Ein außertarifliches Gehalt u. v. m.

Kontakt Personalabteilung Schnelllauftore

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